Conditions générales d'utilisation et règles de la communauté (CGU)

1. Objet et acceptation

TROPINUTRI est un service de nutrition inspiré des cuisines africaines et antillaises : recettes, menus, suivi alimentaire, assistant basé sur l'intelligence artificielle, guides, coaching et communauté.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service. Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité (https://tropinutri.fr/privacy).

2. Votre compte

Vous devez fournir des informations exactes, garder votre mot de passe confidentiel et nous prévenir de tout usage non autorisé de votre compte. Un compte est strictement personnel : un compte par personne.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application ou le site (https://tropinutri.fr/delete-account).

3. Un service de bien-être, pas un avis médical

Les recettes, menus, estimations de calories, analyses de photos et réponses de l'assistant sont fournis à titre informatif et pour votre bien-être. Ils sont produits en partie automatiquement et peuvent comporter des erreurs.

TROPINUTRI ne fournit aucun diagnostic, traitement ni conseil médical et ne remplace pas un médecin, un diététicien ou un autre professionnel de santé. En cas de pathologie, d'allergie sévère, de grossesse, de trouble du comportement alimentaire ou de doute, consultez un professionnel avant de modifier votre alimentation. En cas d'urgence, appelez les secours (15, 112).

4. Règles de la communauté

Ces règles s'appliquent à tout ce que vous publiez : avis et commentaires sur les recettes, messages et photos dans les groupes d'échange, noms et descriptions.

Il est interdit de publier : des propos harcelants, injurieux, menaçants ou intimidants envers une personne ; des contenus haineux, discriminatoires ou incitant à la violence ; des contenus à caractère sexuel, violent, choquant ou illégal ; des informations personnelles d'autrui (coordonnées, photos sans accord) ; une usurpation d'identité.

Il est interdit de faire des allégations médicales ou thérapeutiques : promettre qu'un aliment, un régime ou un produit guérit, soigne ou prévient une maladie, donner des conseils médicaux ou de traitement, encourager des régimes dangereux, des jeûnes extrêmes ou des comportements liés aux troubles alimentaires.

Il est interdit de faire du spam : publicité, démarchage, vente de produits ou de services, liens promotionnels, messages répétitifs ou sans rapport avec le sujet, multi-comptes pour manipuler les notes.

Ne publiez que des contenus dont vous détenez les droits (photos, textes) et respectez les autres membres, quelles que soient leurs origines, leur corps ou leurs choix alimentaires.

5. Modération, signalement et blocage

Les avis sont contrôlés automatiquement (mots interdits, liens, spam) avant publication. Un avis refusé n'est pas publié et vous voyez pourquoi.

Chaque avis comporte un bouton « Signaler » : si un contenu enfreint ces règles ou la loi, signalez-le en indiquant le motif. Vous pouvez aussi « Bloquer » un utilisateur : ses contenus ne vous sont alors plus affichés. L'identité de la personne qui signale n'est jamais communiquée à l'auteur du contenu.

Nous nous efforçons de traiter chaque signalement sous 24 heures. Selon la gravité, nous pouvons masquer ou supprimer le contenu, avertir l'auteur, puis suspendre ou bannir définitivement son compte, sans préavis en cas d'infraction grave ou répétée. Les contenus manifestement illicites sont retirés sans délai et peuvent être transmis aux autorités.

Pour contacter la modération, contester une décision ou signaler un contenu illicite : contact@tropinutri.fr.

6. Vos contenus

Vous restez titulaire de vos contenus. En les publiant, vous accordez à TROPINUTRI une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour les héberger et les afficher dans le service, pour la durée de leur publication. Vous garantissez détenir les droits nécessaires et être responsable de ce que vous publiez.

Vous pouvez supprimer vos contenus à tout moment ; ils sont aussi supprimés avec votre compte.

7. Propriété intellectuelle de TROPINUTRI

Les recettes, menus, textes, images, interface et marque TROPINUTRI sont protégés. Tout usage au-delà de votre usage personnel (copie, extraction, revente, entraînement d'un système d'IA) est interdit sans autorisation écrite.

8. Services tiers

Le service s'appuie sur des prestataires tiers (intelligence artificielle, paiement PayPal, hébergement, vidéos YouTube…) décrits dans la Politique de confidentialité. Leurs propres conditions s'appliquent à leurs services.

9. Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons d'assurer un accès continu au service, sans garantie d'absence d'interruption ni d'erreur. Dans les limites permises par la loi, l'éditeur n'est pas responsable des décisions prises sur la seule base des informations du service, ni des contenus publiés par les utilisateurs, dont les auteurs restent responsables.

10. Suspension et fin de l'accès

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint les présentes CGU ou la loi. Vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment.

11. Modification des CGU

Nous pouvons faire évoluer ces CGU, notamment lors de l'ajout de fonctionnalités. La version à jour est publiée sur cette page avec sa date ; la poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.

12. Droit applicable et médiation

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige de consommation, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation dont les coordonnées figurent dans les Conditions générales de vente (https://tropinutri.fr/terms).

13. Contact

TROPINUTRI, Carole TCHOKOMENI TCHANY, 6 rue d'Armaille, 75017 Paris. Email : contact@tropinutri.fr.